Assistant / Assistante des ventes
Emploi Agroalimentaire
Saint-Apollinaire, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Au sein de notre service Administration des Ventes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations entre nos clients, les équipes commerciales et l'entreprise. Vous serez le point de contact essentiel pour assurer la fluidité des échanges, le suivi des commandes et la satisfaction client. Vos missions au quotidien : - Gérer les commandes clients Europe, les demandes d'échantillons, les offres de prix (filiales, clients), les pro-forma si nécessaire dans l'ERP - Assurer le suivi des commandes clients en veillant à leur bon déroulement jusqu'à la livraison (également les relances si nécessaire) - Contribuer activement à l'amélioration continue en suivant et en mettant en place les actions visant à renforcer l'efficacité et la satisfaction du client - Préparer et transmettre les indicateurs qualité permettant de mieux piloter l'activité - Assurer un contact régulier et fluide avec les clients européens, en prenant en compte les différences culturelles et linguistiques - Être l'interlocuteur privilégié de nos filiales et agents en EUROPE Votre profil : - Titulaire d'un diplôme niveau Bac+2 minimum dans le domaine du commerce (international idéalement) - Expérience[...]
